개인정보 처리방침
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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 4. 개인정보의 파기절차 및 그 방법 5. 개인정보 제공 및 공유 6. 수집한 개인정보의 취급위탁 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 8. 동의철회 / 회원탈퇴 방법 9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항 10. 개인정보관리책임자 11. 영상정보처리기기 설치, 운영 12. 개인정보의 안전성 확보조치 13. 정책 변경에 따른 공지의무 |
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
병원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 병원의 서비스를 이용하기 위해 회원가입 시 필수항목과 선택 항목으로 구분되어 있으며, 선택항목은 입력하지 않아도 서비스 이용에는 제한을 두지 않습니다.
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• 홈페이지 회원가입 수집 항목
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2. 개인정보의 수집 및 이용목적
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• 진료정보 : 진료 및 원무 서비스
• 고객관리 서비스 : 진료를 위한 서비스 제공, 검사결과 및 개인 맞춤별 SMS, EMAIL 정보 제공 이용, 불만 처리를 위 한 서비스 제공, 신규 서비스 및 맞춤 서비스 제공
• 홈페이지 : 회원가입시 본인식별, 게시판 내 게시글 등록 및 확인, 상담 답변 및 예약 확인(취소), 소식 및 고지사항 전달
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
[진료정보]
• 의료법의 진료기록 보관 기준에 준하여 보관
[홈페이지 회원정보]
• 회원가입을 탈퇴시 까지
다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에 는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
• 본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
• 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 파기절차 및 그 방법
병원은 의료법에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며 그 이후에는 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
• 보유기간 : 진료기록부 10년
(고객관리 서비스 정보는 환자정보 파기 시 함께 파기하거나 정보주체의 파기 요청시 파기)
• 파기절차 : 법정 보유기간 후 파기방법에 의하여 즉시 파기
※ 진료기록이 최종 기록된 후 10년이 경과한 해당 개인정보는 즉시 파기함
• 파기방법 : 전자적 파일은 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이자료는 분쇄기로 분쇄하거나 소각
5. 개인정보 제공 및 공유
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• 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제출 등
6. 수집한 개인정보의 취급위탁
병원은 개인정보 처리를 위해서 다음의 회사에 위탁하고 있습니다.
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CRM 업체명 | SMS 회원관리 | 이름, 주소, 전화번호 | 위탁계약 종료시까지 |
㈜새늘컴퍼니 | 회원관리 및 웹사이트 운영 | 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 연락처 | 위탁계약 종료시까지 |
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7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.
병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 아동의 법정대리인은 개인정보와 관련하여 인터넷, 전화, 서면 등을 이용하여 병원에 연락을 하여 권리를 행사할 수 있으며, 병원은 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
8. 동의철회 / 회원탈퇴 방법
회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 홈페이지의 경우 로그인을 하신 후 회원정보 수정 페이지에서 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 탈퇴하시거나 개인정보책임자에게 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
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10. 개인정보관리책임자
개인정보의 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
이름 | 직위 | 소속 | 전화번호 | 메일 |
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개인분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr / 1336)
정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4)
대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573)
경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330)
11. 영상정보처리기기 설치, 운영
본 원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치 • 운영하고 있습니다.
1) 영상정보처리기기 설치근거 • 목적
• 시설안전 및 화재 예방
• 고객의 안전을 위한 범죄 예방
2) 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위
설치 대수 | 설치 위치 및 촬영 범위 |
00대 | 건물로비, 주차장 입구 |
3) 관리책임자 및 접근권한자
귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.
| 이름 | 직위 | 소속 | 연락처 |
관리책임자 | | | | |
접근권한자 | | | | |
4) 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
촬영시간 | 보관기간 | 보관장소 |
24시간 | | |
5) 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
본 기관은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
수탁업체 | 담당자 | 연락처 |
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6) 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
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8) 영상정보의 안전성 확보조치
본 기관에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 기관은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위․변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적․열람자․열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.
12. 개인정보의 안전성 확보조치
병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 보내시는 모든 정보는 방화벽장치에 의해 보호되는 보안시스템에 안전하게 보관/관리되고 있습니다. 또한 병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다.
13. 정책 변경에 따른 공지의무
이 개인정보처리방침은 2015년 O월 OO일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
공고일자 : 2012년 O월 OO일
시행일자 : 2012년 O월 OO일
